سياسة الضمان لجهاز الليزر المنزلي

يستفيد الزبون من ضمان على جهاز الليزر المنزلي لمدة سنة ابتداءً من تاريخ الاستلام. يشمل الضمان كل الأعطال التقنية الناتجة عن خلل مصنعي، مثل توقف الجهاز عن العمل بشكل مفاجئ، عدم خروج الومضات الضوئية من الجهاز بالرغم من الاستخدام الصحيح للجهاز.

❌ الضمان لا يشمل:

-الأعطال الناتجة عن سقوط الجهاز أو تعرضه للكسر.

-الخدوش أو الأضرار الخارجية.

-استعمال الجهاز بطريقة غير صحيحة أو مخالفة للتعليمات.

-تلف بسبب الماء أو الرطوبة.

-استعمال شاحن غير أصلي.

-فتح الجهاز أو محاولة إصلاحه عند أي جهة أخرى.

بيع الجهاز لشخص اخر غير الشخص الذي قدم الطلب لأول مرة ( حسب الاسم و رقم الفاتورة)

🔄 طريقة الاستفادة من الضمان:

يجب على الزبونة إرسال فيديو عند فتح العلبة + فيديو يوضح العطل.

إرسال رقم الطلب أو فاتورة الشراء.

بعد فحص العطل، يتم:
✔ إصلاح الجهاز إذا كان ممكن
أو
✔ استبداله بجهاز جديد في حال كان العطل كبير.

ملاحظة: الضمان يشمل التصليح أو الاستبدال فقط، ولا يشمل تعويضات مالية