سياسة الضمان لجهاز الليزر المنزلي

يستفيد الزبون من ضمان على جهاز الليزر المنزلي لمدة سنة ابتداءً من تاريخ الاستلام. يشمل الضمان الذهبي كل الأعطال التقنية الناتجة عن خلل مصنعي، يشمل توقف الجهاز عن العمل بشكل مفاجئ( عدم الاستجابة للكهرباء) او عدم خروج الومضات الضوئية من الجهاز بالرغم من الاستخدام الصحيح للجهاز فقط.

❌ الضمان لا يشمل:

-الأعطال الناتجة عن سقوط الجهاز أو تعرضه للكسر.

-الخدوش أو الأضرار الخارجية ( الازرار، الشاحن ..)

-تلف بسبب الماء أو الرطوبة.

-استعمال شاحن غير أصلي.

-فتح الجهاز أو محاولة إصلاحه عند أي جهة أخرى.

– اعطال الشاشة و الازرار

-بيع الجهاز لشخص اخر غير الشخص الذي قدم الطلب لأول مرة ( حسب الاسم و رقم الفاتورة)

طريقة الاستفادة من الضمان:

إرسال فيديو يوضح العطل الى الصفحة الرسمية للبائع او احد مناديبه المعتمدة

مع إرسال رقم الطلب أو فاتورة الشراء.

بعد فحص العطل، يتم:
✔ استبدال الجهاز بجهاز جديد

جميع مصاريف الشحن و التوصيل تحت مسؤولية المتجر فقط. ولا يدفع الزبون اي رسوم اضافية .

ملاحظة: الضمان يشمل التصليح أو الاستبدال فقط، ولا يشمل تعويضات مالية

– يحق للبائع رفض صيانة الجهاز في حال عدم احتفاظكم بملحقات الجهاز القديم ( العلبة، الشاحن، دفتر الضمان، النظارات و الرؤوس الاضافية ان وُجِد)

– لا يمكنكم الاشتراك في الضمان الذهبي بعد تسليم الطلب ، الضمان يُطلب مع الجهاز في وقت واحد فقط

– يحق لكل مستخدم الاستفادة من حق الضمان مرة واحدة فقط عند الشراء

تنويه: تسقط مسؤوليتنا الكالمة عن الجهاز بعد استلامكم الطلب في حال عدم اشتراككم بالضمان الذهبي